Este aviso sobre el procesamiento de datos personales está dirigido a:

• Profesionales de la salud con los que creamos o mantenemos una relación;
• Nuestros clientes o futuros clientes que son personas físicas (como farmacéuticos autónomos);
• los representantes o personas de contacto de nuestros clientes o futuros clientes que son entidades legales (como farmacéuticos mayoristas) o representantes de proveedores de atención médica como, por ejemplo, Compañías de seguros médicos.

NOVO NORDISK FARMACÉUTICA LIMITADA
Avda. Alonso de Córdova 4580
Oficina 71, Piso 7
Las Condes
Santiago

y

Novo Nordisk A/S
Novo Alle 1
2880 Bagsværd
Company registration no. 24256790

“NN A/S”
(juntos denominados "nosotros")

Siempre puede ponerse en contacto con el Responsable Local de Protección de Datos Personales en Chile, al correo electrónico: privacidadchile@novonordisk.com, con preguntas o consultas sobre cómo procesamos sus datos personales.

Como parte de los servicios, usted nos otorga su consentimiento y permiso exclusivo para recopilar y procesar sus datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted,
• de publicaciones, sitios web o redes sociales disponibles al público,
• de proveedores que hayan recibido previamente su consentimiento para procesar su información,
• de su uso y consumo de servicios y comunicaciones digitales proporcionados por Novo Nordisk, como sitios web y correos electrónicos.

Siempre procesamos sus datos personales para un propósito (s) específico (s) y solo procesamos el tipo de datos personales que son relevantes para lograr ese (s) propósito (s). Los datos personales se recopilan solo en la medida necesaria. En ningún caso los datos recopilados se ceden a terceros por ningún motivo.

Nuestro procesamiento de sus datos personales requiere una base legal. No procesaremos sus datos personales si no contamos con la debida justificación prevista en la ley para tal fin.

General. Procesamos sus datos personales para los siguientes fines generales, ya que es necesario para nuestros intereses legítimos y no afecta indebidamente a sus intereses o derechos o libertades fundamentales:

• con fines estadísticos y para optimizar los servicios que le brindamos;
• gestionar nuestros recursos de TI, incluida la gestión de la infraestructura y la continuidad del negocio, y optimizar y realizar un seguimiento de nuestras actividades (por ejemplo, medir interacciones o ventas, número de citas / llamadas), así como responder a sus solicitudes y proporcionarle un soporte eficaz;
• para invitarlo a eventos, congresos o reuniones patrocinados por nosotros; o
• para otorgarle acceso a ofertas restringidas, como sitios web protegidos con contraseña para profesionales y módulos de capacitación que le permiten brindarnos ciertos servicios (es decir, servicios de consultoría);
• para proporcionarle información apropiada, adecuada y actualizada sobre enfermedades, medicamentos y otros servicios; y
• enviarle encuestas y comunicaciones sobre productos, áreas terapéuticas o servicios que promocionamos.
• procesar sus datos con fines de elaboración de perfiles para planificar, administrar y ejecutar comunicaciones e interacciones con usted y para orientar y realizar actividades de segmentación para abordar y anticipar mejor sus necesidades profesionales y para mejorar la calidad de nuestras interacciones y servicios mediante la adaptación nuestra oferta a sus necesidades específicas.

Compliance. Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos de cumplimiento, ya que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias:

• para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales, que incluyen: garantizar la transparencia de las transacciones de valor, documentación de muestra de productos, documentación sobre impuestos y deducciones;
• para responder a supuestos casos de conducta indebida o fraude, defender litigios, realizar auditorías y garantizar el cumplimiento de las fusiones y adquisiciones que involucren a nuestra empresa o grupo de empresas; y
• gestionar y reportar eventos adversos y denuncias de calidad, de acuerdo con la ley.

Contractual. Procesamos sus datos personales para los siguientes fines ya que el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, o para tomar medidas precontractuales cuando lo solicite:

• Implementación de tareas o preparación o ejecución de contratos existentes y para el mantenimiento general de registros; y
• Para garantizar una facturación correcta.

Propósitos Generales, de Compliance y Contractuales. Para los propositos descritos recien en las secciones 3.3, ‎3.4 and ‎3.5 (Propósitos Generales, de Compliance y Contractuales) , podemos procesar los siguientes tipos de datos personales: 

•  información de identificación general (por ejemplo, nombre, sexo, datos de contacto, incluidos, entre otros, dirección, correo electrónico y número de teléfono);
• su función (por ejemplo, título, puesto, nombre de la empresa, departamento). Para los profesionales de la salud: Identificación del profesional de la salud, primera especialidad, segunda especialidad, año de graduación de la escuela de medicina, publicaciones, actividades del congreso, premios, biografías, educación, enlaces a universidades, experiencia y participación en / contribución a ensayos clínicos, directrices, juntas editoriales y organizaciones, compromisos en terapias y tratamientos;
• información de pago (por ejemplo, datos de la tarjeta de crédito, datos de la cuenta bancaria, RUT u otro número de identificación fiscal);
• sus datos de identificación electrónica cuando sea necesario con el fin de entregar productos o servicios a nuestra empresa (por ejemplo, inicio de sesión, derecho de acceso, contraseñas, número de placa, dirección IP, identificadores / cookies en línea, registros, tiempos de acceso y conexión, grabación de imágenes o sonido como imágenes de placas, CCTV o grabaciones de voz);
• información sobre su utilización, respuestas y / o preferencias, incluso en términos de tipos de mensajes discutidos, canales de comunicación y frecuencia;
• datos que nos proporciona, por ejemplo, cuando completa formularios o durante eventos a los que asiste, o cuando responde preguntas durante una conversación o una encuesta;
• datos relacionados con los servicios que le brindamos; e
• información sobre las actividades / interacciones promocionales, científicas y médicas que tiene con nosotros, incluidas las posibles interacciones futuras.

En el curso de nuestras actividades y para los fines establecidos en la sección 4, podemos compartir sus datos personales con:

• nuestro personal (incluido el personal, los departamentos u otras empresas del grupo de empresas Novo Nordisk);
• nuestros agentes o corredores independientes (si los hubiera);
• nuestros proveedores de servicios que nos brindan servicios y productos;
• nuestros proveedores de sistemas de TI, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos y consultores;
• nuestros socios comerciales que ofrecen productos o servicios conjuntamente con nosotros o con nuestras subsidiarias o afiliadas;
• cualquier tercero a quien cedemos o novamos cualquiera de nuestros derechos u obligaciones; y
• nuestros asesores y abogados externos en el contexto de la venta o transferencia de cualquier parte de nuestro negocio o sus activos.

Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, de conformidad con la ley aplicable.

También se puede acceder a sus datos personales o transferirlos a cualquier órgano regulados, de ejecución, público o tribunal nacional o internacional, cuando así lo exija la ley o el reglamento aplicable o si lo solicitan. 

Los datos personales que recopilamos de usted también pueden ser procesados, accedidos o almacenados en un país fuera de Chile para los fines establecidos en la sección 5.Los datos personales que recopilamos de usted también pueden ser procesados, accedidos o almacenados en un país fuera de Chile para los fines establecidos en la sección 5.

El nivel de protección de datos en ciertos países fuera del EEE no se ajusta al nivel de protección de datos para los datos personales que se aplica y se hace cumplir actualmente en el EEE. Por lo tanto, utilizamos las siguientes medidas de seguridad, según lo exige la ley, para proteger sus datos personales en caso de tales transferencias:

• La transferencia es a una entidad de Novo Nordisk cubierta por las reglas corporati-vas vinculantes de Novo Nordisk, disponibles en  https://www.novonordisk.com/about-novo-nordisk/corporate-governance/personal-data-protection.html
• La Comision de la UE considera que los países de destino tienen un nivel adecuado de protección de datos personales;
• Hemos suscritos cláusulas contractuales standard para la transferencia de datos personales a terceros países. Puede obtener una copia de las cláusulas comunicán-dose con nosotros como se indica en la sección 2;
• El marco del Escudo de Privacidad UE/EEE para transferencias a empresas y orga-nizaciones certificadas por Escudo de privacidad y con sede en Estados Unidos. Más información y una lista de empresas y organizaciones certificadas por el Escudo de privacidad están disponibles en https://www.privacyshield.gov/welcome

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados o para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios.

En general, tiene los siguientes derechos y puede:

• Obtener una descripción general de los datos personales que tenemos sobre usted,
• obtener una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina
• solicitar una actualización o corrección/rectificación de sus datos personales
• solicitar la revocación/eliminación o destrucción de sus datos personales
• solicitarnos que detengamos o limitemos el procesamiento de sus datos personales
• Puede enviar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales a una Autoridad de Protección de Datos.